Seguimos siendo líderes en la industria de la Distribución Eléctrica

La encuesta Procalidad es un instrumento que mide el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes en Chile en más de 25 sectores, recogiendo la opinión de los chilenos en relación al servicio que reciben en diversos rubros tales como telecomunicaciones, electricidad, gas, salud, transporte, educación, agua, banca, internet, entre otros.

Durante este semestre, los resultados siguen avalando la gestión que a diario realizamos en Chilquinta Energía, considerándola nuevamente como la mejor empresa de distribución eléctrica del país.

Hemos trabajado arduamente para seguir mejorando la gestión operacional y la cercanía con nuestros clientes, factores que nos permiten obtener estos resultados, cimentando la senda de la excelencia.

Es importante considerar, que durante la última medición la percepción de la industria eléctrica sufrió una baja en su evaluación, resultado que debe ser un aliciente para seguir mejorando nuestro servicio, conscientes de las exigencias de nuestros usuarios.

“Una vez más estos resultados nos demuestran que nuestra estrategia de servicio, las políticas de inversión y operación van por el camino correcto. Sin embargo como sector debemos seguir mejorando para así potenciar nuestros aspectos más débiles y cumplir nuestra promesa de ser líderes en servicio con el compromiso que nos caracteriza, comentó Marcelo Luengo, Subgerente General. 

A continuación presentamos la evolución de la satisfacción del servicio de los clientes:

¡En Chilquinta Energía estamos Conectados a la vida de nuestros Clientes!