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Un día en tu lugar

Jueves 23 de Febrero 2012

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Servicio de Atención en Terreno realizó capacitación para Ejecutivos del Contact Center

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Con gran éxito culminaron las capacitaciones coordinadas entre el Contact Center y la Guardia de Emergencia, donde todos los ejecutivos salieron a terreno para atender in situ las fallas registradas en la zona de Valparaíso, de esta manera nuestros colaboradores pudieron conocer y verificar como es el trabajo que se realiza con nuestros clientes en terreno y aprender los componentes de nuestra Red de Distribución, materia fundamental para efectuar su labor diaria.

“Fue una experiencia realmente valiosa, trabajamos en terreno en conjunto con los técnicos, conocí muchas cosas, hasta me toco atender algunos clientes en el lugar donde estaba la falla, fue muy gratificante" señaló la ejecutiva Rosa Albornoz.

Durante dos semanas en turnos de mañana y tarde, todos los ejecutivos del Contact Center compartieron labores con las Guardias de Emergencia, destacamos su excelente disposición, entrega y ayuda en el momento de atender a nuestros colaboradores y más aún en el profesionalismo entregado a nuestros clientes en terreno, además agradecemos al Servicio de Emergencia los cascos que gentilmente obsequiaron al Contact Center para futuras capacitaciones.


¡En Chilquinta estamos orgullosos de nuestros colaboradores!

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