Educando a nuestros clientes

Nuestra Empresa ha continuado en un contacto directo con familias de sectores vulnerables de nuestra zona de concesión, para tal efecto nos reunimos con las comunidades, principalmente tomas y campamentos, en un compromiso y esfuerzo que va más allá del horario laboral, ya que justamente pasada las 18:00 hrs. es cuando se logran mayores convocatorias y efectividad para entregar un mensaje de eficiencia energética, seguridad y prevención sobre los riesgos de las instalaciones clandestinas y del hurto de energía eléctrica.

Además, en estas instancias se aprovecha de atender dudas y solicitudes de nuestros clientes para regularizar su servicio de suministro, buscando alternativas de solución a través de un diálogo transparente donde se hace más cercana a Chilquinta Energía.

En las últimas semanas hemos visitado el sector de Achupallas y Miraflores en Viña del Mar con las siguientes comunidades:

• Comité Las Américas sector La Cumbre.
• Comité las Estrellas sector La Cumbre.
• Comunidad Nueva Sinaí, sector de las casas quemadas en el verano.

En estas instancias se presentó un video explicando los principales tips de ahorro y cambio en el hábito de consumo, y se respondieron inquietudes, tales como: cambio de usuario de medidor, deuda de la propiedad, factibilidad de obtener energía eléctrica, traslado de medidor y alumbrado público.

La percepción de los pobladores ante la iniciativa de Chilquinta es muy positiva, pues en su mayoría, se sienten vulnerables en el ámbito de seguridad, pues normalmente “convidan luz” y saben que presenta riesgos para la familia, artefactos y la comunidad en general.

Esta tarea liderada por el Equipo del Área de Gestión y Control de Pérdidas y apoyada por la empresa contratista, en el marco de la responsabilidad social empresarial, ha recorrido los sectores más altos de Valparaiso, Viña del Mar y Quilpué, pero sin lugar a dudas quedan aún muchos sectores por visitar.

Agradecemos a todos quienes participan de este proyecto y los invitamos a todos a compartir estos mensajes que sin duda nos ayudarán a  no tener que lamentar accidentes y cuidar a nuestra Empresa.