Acercándonos a nuestros clientes

Preocupados por nuestros clientes y queriendo conocer las reales inquietudes de las personas, el equipo conformado por Iván Zambrano, Piwonka Cruz y Francisca García-Huidobro junto a Miriam Jara y Víctor Cataldo de la Empresa Contratista Vinise visitaron a los pobladores de Granadilla 4 , logrando congregar a más de 30 personas.

Las inquietudes fundamentales de los vecinos apuntaban a cómo obtener un medidor propio en aquellos casos de familias que aún no cuentan con suministro formal de energía eléctrica, cambio de usuario del medidor, explicación del proceso de lectura y cobranza de la boleta.

A su vez, se dictó una charla de eficiencia energética, donde los vecinos manifestaron interés y realizaron consultas relacionadas con el uso del medidor de la electricidad, oportunidad en que materializamos nuestro compromiso con la entrega de una ampolleta eficiente.

“Es importante considerar que los vecinos presentaron un especial interés por regularizar su situación, dado que están conscientes que las instalaciones clandestinas afectan la seguridad de las familias y prefieren pagar la luz antes de tener consecuencias mayores. Incluso, uno de los asistentes contó que hace un mes a su hija se le quemó la casa por una mala instalación eléctrica en el que estaba “colgada". Ante este punto, fueron enfáticos en solicitarnos más refuerzo y fiscalización a las personas que cometen este acto ilícito”, comentó Francisca García-Huidobro, Analista Gestión Comercial.

De este modo, la señora Marisol Meza, Dirigente Vecinal, organizó un listado con todos los casos a regularizar, el cual fue entregado a los representantes de Chilquinta en busca de una solución conveniente tanto para ellos como la Compañía.

Agradecemos el apoyo y compromiso de quienes acuden a visitar a las comunidades, quienes nos permiten estar más cerca de nuestros clientes.