Comprometidos con la Empresa y nuestros clientes
Áreas como Contact Center, Centro de Comando, Despacho de Transmisión, Mantenimiento de Distribución, Seguridad y Servicio de Emergencia, reforzaron su dotación normal para así poder satisfacer las necesidades de servicio que se requieran.
En Chilquinta Energía trabajamos para entregar un servicio de calidad a nuestros clientes, es por eso que la Gerencia de Ingeniería y Operaciones preparó su Plan Preventivo para enfrentar las posibles interrupciones que pudiesen presentar en las fiestas de fin de año en toda su zona de concesión.
Es así como la noche del 31 de diciembre del año 2012 y el amanecer del 1 de enero, diversas áreas de la Empresa tuvieron que estar presentes para velar por la continuidad del servicio a nuestros clientes.
Áreas como Contact Center, Centro de Comando, Despacho de Transmisión, Mantenimiento de Distribución, Seguridad y Servicio de Emergencia, reforzaron su dotación normal para así poder satisfacer las necesidades de servicio que se requieran, demostrando el gran compromiso que tienen sus integrantes con la Compañía y nuestros clientes.
“Es importante destacar, que estas fiestas marcaron un hito por la baja cantidad de fallas que se registraron, en la cual no hubo interrupciones de alimentadores de media tensión y las pocas incidencias domiciliaras fueron atendidas de manera oportuna por nuestro personal, permitiendo así que los clientes disfruten de las festividades y reciban el año nuevo de mejor manera” comentó Guillermo Campos, Jefe Centro de Comando.
Agradecemos el compromiso de todos aquellos que por razones de servicio estuvieron presentes y fueron actores principales en el logro del objetivo de este plan, el cual buscaba mantener la continuidad del servicio y elevar la satisfacción de nuestros clientes.
¡En esta Empresa cada uno es un actor relevante, porque tú eres Chilquinta!
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