Te deseamos mucho éxito en este nuevo desafío
Sergio Espinoza a contar de este año formará parte del Proyecto del Nuevo Sistema Comercial
Para el Grupo de Empresas Chilquinta es de gran alegría ver los logros de nuestros colaboradores y cómo se desarrollan tanto profesional como personalmente, aportando al crecimiento de nuestras Compañía y a la calidad de servicio que otorgamos a nuestros clientes.
Es por eso que tenemos la buena noticia de informarles que Sergio Espinoza a contar de este año formará parte del Proyecto del Nuevo Sistema Comercial. En el año 2004, Sergio se incorporó a las Filiales Eléctricas del Grupo Chilquinta y desde finales del 2009 lidera el área de Servicios a Clientes de Litoral, lugar desde donde reconoce haber obtenido grandes satisfacciones gracias a contar con un gran equipo de personas “Junto a ellos hemos compartido inolvidables momentos, desde el stress en la atención de clientes en las contingencias y hasta momentos inolvidables de Responsabilidad Social en visitas a hogares de niños con realidades muy duras” cuenta con gran alegría.
Es así que cuando fue designado a formar parte de este gran proyecto lo asumió con gran entusiasmo y energía. “Trabajar en las filiales brinda la oportunidad de participar en los todos los procesos y desafíos de la Empresa, logrando un valioso “know-how” del mercado eléctrico de distribución y generación. Es ésta la razón por la que acepte integrarme con entusiasmo al equipo de implementación del nuevo sistema comercial del Grupo, donde pretendo aportar con mi granito de arena en la consecución del éxito para todos”.
Desafíos Proyecto del Nuevo Sistema Comercial
Sobre este Proyecto, señala que es una excelente oportunidad para el Grupo de Empresas Chilquinta, permitiendo entregar un mejor servicio a nuestros clientes. “Para aquellos que hemos estado en el Front y en el Back office creemos que existe una necesidad evidente para el cambio y la implementación de una nueva plataforma sistémica confiable y continua, siendo una oportunidad para facilitar la atención de clientes, la administración y el desarrollo de nuevos servicios, con una calidad de servicio sostenible en el tiempo” señala Sergio.
Gung – Ho, palabra china que significa “Trabajar Juntos” es el concepto que Sergio desea imprimir en esta nueva etapa laboral, oportunidad que le permitirá aplicar sus conocimientos adquiridos en temas asociados a la Gestión del Cambio, llevando a cabo un plan de alineamiento conducido por los experimentados líderes de disciplina que permita una comprensión común de la necesidad del cambio, de los objetivos y metas del proyecto, de los roles y responsabilidades de cada uno, del efecto del cambio en la organización y de cómo ese cambio debe ocurrir.
Le deseamos a Sergio mucho éxito en este nuevo desafío que inicia, al igual que todos los miembros del Proyecto del Nuevo Sistema Comercial.
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