Ficha Técnica: Puntos de Ventas

Entre las herramientas que considera Open Smartflex, se encuentra la Ficha Puntos de Ventas, la cual permitirá definir las agencias comercializadoras de productos, de una manera jerárquica, permitiendo así la organización de ventas interna y sus colaboradores externos de distribución y ventas.

A su vez, en ella se podrán realizar la administración de la fuerza de ventas de las empresas o de un punto de venta externo, encargados de vender los servicios ofrecidos.

“A medida que las empresas del Grupo Chilquinta, acrecientan su orientación de mercado, toma mayor preponderancia una correcta y eficiente administración de su fuerza de ventas. Open posee una herramienta que permite administrar tanto los puntos de ventas, que podrían ser nuestras oficinas y Contact Center, como a las personas que serán parte de la fuerza de ventas. Permite también segmentar y administrar su mercado objetivo. Consiguiendo con ello agregar mayor valor a sus incursiones comerciales de sus productos o servicios” explicó Ángela Cornejo, Jefe Procesos de Clientes.

Entre las principales características de esta ficha se encuentran:

- Gestión de fuerza de trabajo de ventas, manejo de agendas, grupos de trabajo, responsabilidad por territorio.

- Segmentación y administración de mercado objetivo, oportunidades de venta y toda la información asociada con los procesos pre-venta.

- Gestión de diferentes segmentos de mercado, de acuerdo con el esquema comercial de cada compañía.

“Como Chilquinta tenemos el desafío de encontrar nuevas fórmulas para profundizar nuestra relación con el cliente. Con el permanente ajuste en el negocio regulado, buscar y desarrollar nuevos productos que agreguen valor,  es vital. Por ello una herramienta como ésta, que nos permita gestionar nuestros canales actuales de atención como canales de venta o bien desarrollar y gestionar nuevos es clave” señaló Pablo Young, Jefe Desarrollo de Servicios.

Para conocer en profundidad esta herramienta, descarga el documento haciendo click AQUÍ