Chilquinta en tu celular

En Chilquinta Energía estamos conectados a tu vida y desde hoy puedes tenerlo en tu celular.

Mediante esta aplicación gratuita podrás acceder a tus datos comerciales conocer información ante emergencias y mantener una fluida comunicación con nuestra Empresa.

Con esta aplicación podrás:

- Reportar cortes de suministro

- Solicitar devolución de llamado

- Llamar al Contact Center

- Revisar tus consumos históricos

- Conocer último monto facturado

- Recibir notificaciones con información de horarios de reposición ante cortes de energía

- Acceder a nuestras redes sociales en Twitter y Facebook

- Contactarnos vía correo electrónico

"Buscamos el modo de estar conectados a la vida de nuestros clientes y justamente mediante esta herramienta es posible poder dar respuesta a una de las dos principales necesidades de contacto diario de nuestros clientes, que es cuando no tiene energía en sus casas; prontamente incorporaremos la segunda,  el pago en línea” comentó Héctor Bustos, Gerente de Servicio al Cliente.

Por su parte, Francisco Karmy, Subgerente Comercial señaló que “mediante esta aplicación nuestros clientes podrán acceder en forma simple a notificar fallas de suministro eléctrico, sin tener que llamar a nuestro call center. Adicionalmente cuentan  con información comercial y próximamente con botón de pago. Nuestra estrategia de estar conectados a tu vida , nos exige aumentar nuestra oferta de canales y medios eficientes 24/7” comentó 

En este proyecto participaron las áreas Servicios Remotos, Sistemas, Comunicaciones Corporativas, Desarrollo Plataforma Comercial e Innovación. "Estamos muy contentos de poder seguir facilitando la comunicación con nuestros clientes y de ser pioneros en este tipo de aplicaciones Móviles. Con esta nueva forma de comunicarnos esperamos fortalecer la cercanía con ellos, que sientan que estamos en cualquier lugar y en cualquier momento incluso en los más complicados, que es cuando se les corta la luz, esperamos que encante a nuestros clientes y a todo el personal Chilquinta" explicó Viviana Urtubia, Jefa Servicio Remotos.

¡Descarga la aplicación gratis y conéctate a Chilquinta Energía!