Una vez más Chilquinta demuestra la fuerza del trabajo en equipo

El 17 de agosto pasado en la comuna de Quillota comenzó a formarse un conjunto de clientes descontentos con los cobros recibidos el último mes, lo que los llevó a formar un grupo en Facebook en contra de nuestra compañía, en el que se han alojado reclamos de todo tipo, y con distinto nivel de odiosidad hacia nuestra empresa.

Ante este escenario se han tomado diversas iniciativas, todas enfocadas en solucionar los problemas que aquejen a los clientes, así como también a informar sobre los hábitos de consumo y las repercusiones que estos tienen en la cuenta final de la luz.

Es importante señalar, que hechos los análisis internos no se han encontrado fallas en el sistema OSF, sí hemos podido comprobar errores en el proceso de lectura originados en su fabricación, los que pudieron ser detectados por Mobile y CECOM.

La SEC requirió información a la Compañía por estos casos, datos que ya fueron enviados y comentados en reuniones que se han mantenido con autoridades del organismo fiscalizador, esperamos tener prontamente los resultados de la investigación que están realizando y por sobre todo tener un resultado exitoso.

Es en este ámbito que queremos agradecer a todos quienes han duplicado su esfuerzo diario por entregar la mejor respuesta a nuestros usuarios. Entendemos que han sido semanas en las que hemos tenido que lidiar con el descontento de algunas personas y eso hace que muchas veces el trabajo sea más difícil, pero como siempre el trabajo en equipo nos permite decir que estamos haciendo frente a esta situación excepcional.

Una vez más agradecemos el trabajo de todos¡ En Chilquinta sabemos lo que significa el trabajo en equipo¡