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Medidores Inteligentes: Un proyecto innovador y desafiante

Lunes 24 de Octubre 2016

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Con el apoyo de todas las áreas de la Compañía, lograremos concretar esta importante iniciativa en beneficio de la mejora de nuestros procesos y la buena atención hacia nuestros clientes.

  • Medidores Inteligentes: Un proyecto innovador y desafiante

Los avances técnicos en los distintos ámbitos no han dejado indiferente al rubro energético. De hecho, la industria eléctrica ha sido una de las vanguardistas en esta área, implementando tecnologías de mejoramiento en la generación, transmisión, distribución y calidad de energía.

Por lo mismo, Chilquinta Energía lleva un tiempo generando mejoras continuas de sus redes, implementando nuevas soluciones en apoyo a cada uno de los procesos de operación, para entregar día a día un mejor servicio a nuestros usuarios.

Uno de los procesos importantes para la Compañía es la medición de consumos de clientes y para modernizar esta tarea se ha desarrollado un proyecto para instalar medidores inteligentes, que cuentan con una avanzada tecnología para medir y transmitir información y así generar una mejor administración de datos, optimizando las operaciones de lectura, facturación y mejorando el servicio al cliente.

Entre los avances implementados destacan, entre otros, la medición en forma remota de los consumos de energía, dependiendo de la tarifa, demanda suministrada y hora punta; la obtención los perfiles de consumo en intervalos de 15 minutos; la programación de un cambio automático de hora según fije el Gobierno; la disposición de manera remota de diferentes opciones tarifarias. Todo lo anterior ayuda a mejorar los procesos de lectura y entrega de información de calidad de suministro con diferentes mediciones que generan alarmas  de desconexión por fallas y que ayudan a hacer más eficientes los procesos.

El desarrollo de este proyecto tiene como objetivo en su primera etapa, la incorporación de la totalidad de los clientes de demanda, completando este año los 7000 usuarios en las zonas de Valparaíso, Quilpué, Quillota y Los Andes.

Los clientes residenciales también han sido sumados a la iniciativa y ya se han realizado cambios de equipos, apoyando así proyectos de eficiencia energética, nuevas urbanizaciones y clientes Netbilling, entre otros.

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