Encuentro “Empalmes eléctricos: actualización y prevención”

Una alianza estratégica es la que mantiene actualmente Chilquinta Energía con el Colegio de Instaladores Electricistas Profesionales de la Región de Valparaíso (CIALVI), y en este contexto, ambos se reunieron en el , para ser una instancia educativa y para compartir experiencias acerca de cómo evitar riesgos asociados a la instalación y a las nuevas tecnologías que facilitan el proceso y que permiten una mayor optimización de recursos.

Carlos Córdova, Director del CCTA de Chilquinta, explicó que “debemos reconocer los riesgos que hay en el proceso de intervención dentro de los domicilios de los clientes para prevenir accidentes con fatalidades y queremos destacar que aún hay mucho por hacer en cuanto a las medidas preventivas de accidentes graves, porque tanto para los instaladores como para nosotros, el cliente es un ente pasivo que no conoce los riesgos asociados a una instalación defectuosa, que es lo que tenemos que subsanar como equipo”.

En esta línea, Luis Gavilán, Presidente del Colegio de Instaladores Electricistas Profesionales de la Región de Valparaíso (CIALVI), señaló que “esta es la primera actividad que hacemos en conjunto y nos tiene muy felices porque nos permite revisar medidas acerca de la instalación de empalmes y conocer una nueva plataforma de servicios web de Chilquinta para solicitar éstos a través de internet. Ahora con Chilquinta estamos conectados por la amistad y esperamos que esta relación se mantenga por mucho tiempo”.

Plataforma web

En el marco de la virtualización de los servicios de Chilquinta y de su cercanía con los clientes, Roland Saavedra, Jefe del Centro de Servicios Quillota y creador de la aplicación web para la compra de empalmes, explicó los alcances que ha tenido la comercialización de ellos vía web, señalando que “con el trabajo que comenzamos a realizar en 2014 con instaladores de Quillota, como plan piloto, gracias a los cuales surgieron las primeras mejoras a la plataforma y que luego llevó a la implementación de nuevas ideas, desde 2016, todos los empalmes unitarios son ingresados, aprobados y pagados a través de esta plataforma, significando beneficios para los instaladores, que ahora pueden realizar un trámite de empalme a cualquier hora del día y cualquier día de la semana, cuando antes estaba sujeto solo al horario de atención en oficinas; lo que también es un beneficio para Chilquinta porque descongestiona las oficinas de un trámite que demoraba al menos media hora por persona”.

Entre otros temas que se abordaron en esta ocasión, se profundizó sobre la normativa vigente, la necesidad de una profundización de materias relacionadas a la prevención de riesgos y los nuevos desafíos que se presentan a partir de una mayor dependencia de las personas a la energía eléctrica, privilegiando la responsabilidad de brindar un servicio seguro y de calidad.