Chilquinta TV

En la búsqueda continua por hallar medios para estar más cerca de nuestros clientes es que ya se encuentra disponible en las oficinas de servicio al cliente pantallas LCD que nos permiten entregar información, entretener, educar y comunicar de forma más directa a todas las personas que visitan nuestras oficinas sobre hechos importantes que ocurren en Chilquinta Energía.

"Queremos generar más cercanía con nuestros clientes a través de un contenido informativo acorde a sus necesidades. El material que se exhibe está pensado para entretener y comunicar temas principalmente enfocados en servicios y de contingencias que son importante para nosotros" aclara Sebastián Sotomayor, analista de marketing.

La parrilla programática posee distintos contenidos, conformados por tandas de programación que exhiben clips musicales, trailers de cine, consejos de salud, panoramas regionales y cápsulas denominadas "Info Chilquinta", las cuales nos permitirán comunicar sobre temas corporativos, mostrando a todos nuestros clientes quiénes somos y qué hacemos en Chilquinta Energía.

Francisco Cayón, analista de comunicaciones de la Compañía explica la importancia de este proyecto en cuanto a mantener una comunicación más cercana. "Este medio nos permite informarles a nuestros clientes de las cosas que ocurren dentro de la Compañía, por ejemplo hoy se exhibe el video sobre la contingencia que vivimos durante el pasado temporal de viento y lluvia, mostrando cómo trabajamos incansablemente para reponer el servicio, de modo que los clientes puedan conocer el verdadero esfuerzo que despliega la Empresa en este tipo de situaciones".

Además de esto, con esta nueva plataforma las personas que visiten nuestras oficinas podrán conocer el estado del tiempo, santoral del día, la hora y noticias online de Emol y La Tercera, todo mediante el uso de RSS. A su vez, esta tecnología nos permitirá comunicarles a nuestros clientes sobre cortes programados ocurridos en su sector y la hora de reposición del servicio.

En Chilquinta Energía trabajamos para mejorar nuestro servicio y ser así la mejor empresa en todos los rubros que nos desempeñemos.