Trabajando en equipo para la mejora continua

El martes 30 de agosto el Área de Gestión de Calidad realizó una visita a Energía de Casablanca, con la intensión de dar el puntapié inicial a un programa de trabajo que se desarrollará en conjunto y que tiene como objetivo principal, la Gestión de Procesos basados en la  ISO 9001.

El equipo de trabajo está conformado inicialmente por Ana Maria Vera, Melvin Poblete, Daniel Viveros, Ricardo Valdés, Denisse Villavicencio y Marcela Guerra.

Marcela Guerra, Ingeniero de Gestión de Calidad de Chilquinta Energía, tras la visita señaló. “Para nosotros es una muy buena oportunidad trabajar con una empresa como Energía de Casablanca, porque nos permite conocer mucho mejor como funciona una empresa distribuidora, aprendemos mucho mas del rubro y podemos implementar un sistema de gestión a menor escala… Sin duda se trata de un desafío importante, lo mejor de todo es que se ha formado un equipo de trabajo que cumple con la materia prima ideal: entusiasmo y ganas de hacer las cosas bien”

Por parte de los integrantes de Energía de Casablanca, las opiniones fueron variadas. Daniel Viveros, Ingeniero de Ventas Servicios y Proyectos de Energía de Casablanca, comentó. “Creo que es muy importante tener ayuda para realizar el levantamiento de los procesos, tanto por el poco tiempo que disponemos como el tener a alguien externo que vea nuestro trabajo con otros ojos. Este trabajo en conjunto es muy bien recibido y creo que será de mucho beneficio para la empresa”.

A su vez, Ana María Vera, Jefa de Oficina Comercial de Energía de Casablanca indicó “estoy orgullosa de que hayan elegido a Energía de Casablanca para el Proyecto que se está efectuando, el ser la empresa modelo del Grupo Empresas es muy gratificante” indicó

Mientras que para Melvin Poblete, Ingeniero EH&S, este trabajo conjunto “implicará un buen ordenamiento de nuestros procesos y actividades, donde además podremos identificar hallazgos quizás importantes y mejorar de todas maneras nuestros procesos”.

La siguiente actividad a realizar será una Capacitación y Taller de ISO 9001, en la que se sumaran más participantes. Sabemos que se trata de un trabajo que requiere bastante dedicación y esfuerzo, pero que los resultados serán gratificantes.