Resultado ranking de Calidad de Servicio 2011

Una vez más los esfuerzos realizados  como Grupo de Empresas Chilquinta por mejorar la calidad en el servicio en pos de nuestros clientes se ven reflejados a nivel nacional, prueba de ello son los resultados del ranking que realiza la por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

Este mecanismo de evaluación se sostiene en tres indicadores, el primero es el índice de Continuidad, el que mide las interrupciones en el suministro; el segundo es la encuesta de calidad del servicio y el tercer indicador es los reclamos de los clientes, estos tres factores son los que determinan el lugar en el ranking de cada empresa.

Cabe destacar la labor del Grupo de Empresas Chilquinta, que trabajando como el buen equipo que somos, logramos resultados de calidad a nivel nacional. En esta ocasión, Chilquinta se ubicó en el lugar n° 11 de 34 empresas distribuidoras del país, donde nuestra Compañía obtuvo el primer lugar en el Ranking entre las empresas con más de 120 mil clientes.

Felicitaciones en esta oportunidad a nuestras filiales Edecsa, Litoral, LuzParral y LuzLinares que sobresalieron en el ranking obteniendo los puestos n° 3, 5, 9 y 10 respectivamente.

De esta manera sigamos trabajando juntos para obtener estos merecidos logros

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¡¡Somos un gran Grupo de Empresas!!